Inteligencia Emocional para la Consulta Médica
La forma efectiva de inspirar cambio es creando presentaciones relevantes y poderosas que resonem con los profesionales de salud.
Médicos, psicólogos clínicos y profesionales de salud que buscan mejorar relación médico-paciente y resultados clínicos.
Aumento de 22% en adherencia del paciente a tratamientos; reducción de quejas médicas en 18%; mejora en satisfacción paciente medida en NPS; incremento en remisión de pacientes por referencia.
Médicos practican empatía activa durante consulta; reconocen emociones del paciente; adaptan comunicación a nivel de comprensión; crean espacios psicológicos seguros; cierran ciclos emocionales.
1. Inteligencia emocional: autoconocimiento y autorregulación 2. Empatía versus simpatía en contexto médico 3. Comunicación emocionalmente inteligente en malas noticias 4. Construcción de alianza terapéutica
Taller vivencial con simulación de pacientes estandarizados; análisis de consultas reales; técnicas de escucha activa; manejo de emociones difíciles; supervisión de casos.