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Frente al lanzamiento de una nueva molécula o indicación, o para cualquier iniciativa de marketing de la salud que requiera de la participación activa de los HCP (Health Care Providers) locales, una de las medidas más eficientes es la de consolidar un programa de KOLs (Key Opinion Leaders) Speakers que a través de un ejercicio de transferencia de equity y credibilidad logren un posicionamiento claro y duradero, consiguiendo de este modo una penetración consistente de mercado en una categoría determinada.

Pero hay que tener cuidado al hacerlo, porque una campaña de KOLs mal orquestada puede dar como resultado, no solo que el mensaje no llegue, sino que llegue el mensaje equivocado. Por eso es clave una planificación integral y una ejecución impecable siguiendo el Blueprint de Lanzamientos y Relanzamientos en Salud a través de KOLs.

Blueprint de Lanzamientos y Relanzamientos en Salud a través de KOLs.

El Blueprint para lanzamientos y relanzamientos en salud a través de KOLs consta de varios pasos estratégicos que garantizan un lanzamiento exitoso y sostenido:

Specialty Segmentation

Este paso clasifica a los proveedores de atención médica en tres círculos concéntricos para optimizar el compromiso y asegurar una comunicación dirigida con los profesionales médicos clave. Esta segmentación permite una planificación y ejecución más precisas, facilitando un impacto más significativo en el mercado objetivo.

Elite Speaker Scouting

Identificar y reclutar KOLs y speakers de primer nivel que son influyentes y respetados en sus campos. Este proceso asegura que las voces más creíbles y efectivas sean seleccionadas para comunicar los mensajes clave.

Advisory Board

Consultar con expertos de alto nivel para desarrollar los mensajes más efectivos e impactantes. Esta colaboración asegura que las estrategias de comunicación sean bien informadas y autorizadas.

Scientific Differentiation Audit

Es importante evaluar y destacar los aspectos científicos y las innovaciones que diferencian al producto en el mercado.

Product Differentiation Audit

Analizar las características únicas del producto, como la vía de administración, el empaque y las dosis, para resaltar sus ventajas competitivas.

Message Differentiation Audit

Refinar el mensaje para asegurar que sea claro, memorable y que resuene con la audiencia objetivo.

Public Speaking & Storytelling Mastery Program

Equipar a los KOLs con habilidades avanzadas en oratoria y storytelling para que puedan comunicar de manera efectiva y atractiva.

Specialty Coaching

Proporcionar coaching dirigido a los KOLs para mejorar sus habilidades de presentación y asegurar que puedan transmitir mensajes efectivos.

Impact Assessment

Medir la efectividad del programa evaluando el compromiso y los resultados, asegurando una mejora continua y un éxito sostenido.

Este enfoque integral y estratégico permite maximizar la efectividad de los lanzamientos y relanzamientos en el sector salud, garantizando una penetración de mercado consistente y duradera.

La Segmentación de Especialidades es un paso fundamental para optimizar la comunicación y el compromiso con los proveedores de atención médica (HCPs). Este proceso clasifica a los HCPs en tres categorías concéntricas:

1. Core Specialty HCPs: Médicos de la especialidad directa que tienen experiencia y conocimiento profundo en el campo relevante.
2. Primary Care and General HCPs: Médicos familiares, internistas y generales que desempeñan un papel crucial en la referencia de pacientes y en la atención primaria.
3. Peripheral Specialty HCPs: Médicos de otras especialidades que pueden estar indirectamente relacionados con el lanzamiento, proporcionando vías adicionales para la influencia y colaboración.

Esta segmentación permite una planificación más precisa y una ejecución efectiva, asegurando que los mensajes lleguen a los profesionales médicos más relevantes y maximicen su impacto en el mercado.

Elite Speaker Scouting

• Identification of Top Talent: Identificar a los KOLs del sector salud que son altamente influyentes y respetados en sus campos.
• Identification of Rising Stars: Identificar nuevos especialistas con potencial de liderazgo y comunicación para desarrollar desde el inicio y contribuir a su posicionamiento.
• Thorough Vetting Process: Cada speaker potencial debe pasar por un riguroso proceso de selección para asegurar que poseen la experiencia y credibilidad necesarias.

Este proceso asegura que las voces más creíbles y efectivas sean seleccionadas para comunicar los mensajes clave y maximizar el impacto en el mercado.

Advisory Board

Es clave proporcionar a los expertos un ambiente de apertura y creatividad para aterrizar los puntos clave y encontrar nuevos insights que nos permitirán ganar puntos en el mercado así como share of mind en los HCPs.

1. Convocation: Invitar a los expertos seleccionados.
2. Travel and Expenses: Cubrir los costos de viaje y alojamiento para los participantes.
3. Event Production: Organizar y gestionar todos los aspectos logísticos del evento.
4. Event Moderation by a Specialist: Asegurar que el evento sea guiado por un moderador experto.
5. Videographic Recording: Capturar el evento en video.
6. Stenographic Recording: Transcribir las discusiones del evento.
7. Minute Delivery: Proporcionar un resumen detallado del evento.
8. Message Recommendation: Ofrecer asesoramiento experto sobre los mensajes clave a comunicar.

Esta estructura asegura que los expertos puedan colaborar efectivamente, generando mensajes bien informados y estrategias de comunicación autorizadas.

Differentiation Audit

Intention: La organización estratégica de las ideas y la planificación de la presentación son cruciales. En esta fase, se debe asegurar que el contenido esté estructurado de manera lógica y coherente, permitiendo que cada punto se conecte efectivamente para guiar a la audiencia hacia la conclusión deseada. Esto es vital para generar ideas que merecen ser compartidas.

Eloquence: La selección del vocabulario y el control del lenguaje son esenciales. Es importante elegir palabras precisas y poderosas, utilizando un lenguaje claro y persuasivo que resuene con la audiencia. Cada palabra en una presentación debe tener un propósito y contribuir al objetivo general del mensaje.

Clarity: El uso efectivo de diapositivas es vital para lograr claridad. Las ayudas visuales deben complementar y reforzar el mensaje verbal, utilizando gráficos, imágenes y texto de manera que faciliten la comprensión y retención de la información por parte de la audiencia. Esto asegura que el mensaje se comunique de manera clara y oportuna.

Impact: El lenguaje no verbal juega un papel clave en el impacto del mensaje. Utilizar gestos, expresiones faciales, postura y contacto visual de manera efectiva fortalece la comunicación verbal y aumenta la credibilidad y el compromiso de la audiencia. Aprender a manejar estos elementos puede transformar la manera en que se percibe al orador.

Agility: La defensa de argumentos es una habilidad crítica. Es esencial estar preparado para responder de manera rápida y eficaz a preguntas u objeciones, demostrando dominio del tema y capacidad de persuasión. Escuchar y argumentar de manera efectiva es fundamental para ayudar a la audiencia a comprender y actuar.

Legacy: Enseñar a otros es un aspecto fundamental del legado. Los KOLs deben estar preparados para transmitir sus conocimientos y habilidades a otros comunicadores, asegurando que las mejores prácticas y técnicas efectivas se difundan y perpetúen dentro de la organización. Esto crea una herencia de acción positiva para las nuevas generaciones de líderes.

Impact Assessment

La Evaluación del Impacto se basa en el método de Kirkpatrick y es crucial para medir la efectividad de un programa. Este proceso incluye varias etapas:

1. Participant Experience: Evaluar la experiencia de los participantes es fundamental. Es importante considerar si el programa fue entretenido, emocional, transformador, informativo, aplicable e inspirador. Estas cualidades influyen en el grado de compromiso y la percepción del valor del programa por parte de los participantes.

2. Content Learning: Determinar si el aprendizaje perdura más allá del entrenamiento es esencial. Esto implica evaluar si los participantes han retenido y pueden aplicar el conocimiento adquirido una vez finalizado el programa. La durabilidad del aprendizaje es un indicador clave de la efectividad del contenido impartido.

3. Behavior Change: Evaluar si el programa generó un cambio en el comportamiento de los participantes es crucial. Un programa efectivo debe influir en la manera en que los participantes actúan y aplican lo aprendido en sus entornos profesionales. Este cambio de comportamiento es un reflejo directo del impacto del programa en los individuos.

4. Business Results: Finalmente, es importante medir si los cambios generados se reflejan en un impacto en los resultados del negocio. Esto incluye evaluar indicadores como el rendimiento, la eficiencia y otros resultados clave del negocio que pueden atribuirse a la implementación del programa.

Cada una de estas etapas permite una evaluación integral de la efectividad del programa, asegurando una mejora continua y un éxito sostenido.

Si necesitas ayuda para implementar un programa de lanzamiento o relanzamiento usando Speakers KOLs puedes pedir una llamada aquí.

A pesar de que desde hace muchos años circulan por Internet memes y chistes sobre la diferencia que hay entre un jefe y un líder, la realidad es que en el trabajo que hacemos todos los días es como si no llegáramos a entenderla.

Si tuviéramos que reducir o resumir la diferencia en muy pocas palabras, diríamos que un jefe es una persona que tiene el puesto, mientras que un líder es una persona que lidera, sin importar si tiene el puesto o no. Pero lo que vamos a hacer en este artículo es irnos más profundo en esta distinción.

Líder o Jefe

Un líder inspira acciones en otros no solo a través de su ejemplo, sino también mediante una dirección clara y una motivación activa. Un verdadero líder va más allá de simplemente dar órdenes o establecer expectativas. Un líder crea un entorno donde los miembros del equipo se sienten motivados y comprometidos a seguir una dirección específica.

Escalabilidad y Replicabilidad

En las últimas décadas, a partir de la revolución industrial, cuando hablamos de desarrollo empresarial, las palabras que de inmediato vienen a nuestra mente son escalabilidad y replicabilidad. Si tuviéramos que centrar en dos palabras cuál ha sido la prioridad de las empresas en las últimas décadas, sería esa: simplificar sus procesos a tal grado que puedan escalar con mucha más facilidad.

Este es el motivo por el cual McDonald's está en México e In-N-Out no. McDonald's está en México porque es una empresa que ha sabido desarrollar sistemas replicables y escalables.

Claro, esto viene con un costo, muchas veces relacionado a la calidad de los productos o servicios. Pero no importa, porque el punto de ir a comer una hamburguesa a McDonald's no es que sea la mejor hamburguesa del mundo ni la más saludable, sino que es confiable. Cuando vas a McDonald's, sabes exactamente lo que vas a obtener.

En cambio, empresas como In-N-Out, que priorizan la calidad sobre la expansión, enfrentan mayores desafíos para llegar a otros países, debido a la complejidad de mantener la frescura de sus ingredientes.

¿Qué tiene que ver esto con liderazgo?

Esta misma idea de ultrasimplificación y ultradestandarización de los procesos también se aplica a nivel de recursos humanos. En una era postindustrial, las empresas buscan tener procesos confiables para que, si una persona deja su puesto o deja de ser productiva, no represente el fin de la compañía. En su lugar, simplemente se puede desconectar a esa persona del sistema y conectar a otra.

A esto es lo que llamamos estandarización de procesos, y ha sido la forma de trabajar durante las últimas décadas. Inclusive, gurús de los negocios han promovido esta idea. El famoso libro de Michael Gerber e-Myth habla justamente de la importancia de tener procesos y sistemas replicables para escalar.

En principio, no hay nada de malo en tener procesos replicables y escalables. Sin embargo, en los últimos años, nos hemos dado cuenta del alto costo que esto tiene a nivel capital humano. El costo a nivel salud emocional, motivación, creatividad e innovación es muy alto.

La Reinvención del Workplace

En respuesta a esta innegable tendencia por reimaginar y reinventar el lugar de trabajo, Corporate Rebels presenta su proyecto de células locales.

Corporate Rebels es una organización dedicada a identificar y promover prácticas de trabajo innovadoras y humanas, inspirando a empresas de todo el mundo a transformar sus entornos laborales.

La filosofía de Corporate Rebels se desarrolla en ocho tendencias clave:

Por eso, en breve, lanzaremos la primera célula de Corporate Rebels en México con un evento presencial, diseñado específicamente para líderes de capital humano en empresas que estén listas para reinventarse y explorar nuevas formas de trabajar y liderar.

Si te interesa participar mándanos un correo a contact@leaderlix.com y te compartimos la info.